发布日期：2025-01-08 10:03 点击次数：198
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：哈尔滨同程旅行社有限公司投诉基本信息：2024年12月14日，消费者孙**（手机尾号 2969，用户ID ****6162）反映其于2024年12月14日在同程通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局被投诉企业：哈尔滨同程旅行社有限公司投诉基本信息：2024年12月13日，消费者林**（手机尾号 0850，用户ID ****5870）反映其于2024年12月13日在同程通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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